什么是小袋鼠守护神云床位

“云床位”是易家悦“云养老社区”模式中的核心基础配置，全称为“小袋鼠守护神家庭云床位”。它是实现老人与“云养老系统”数据互联的链接桥梁，也是构建居家养老社会化家庭床位的基础配置体系，是实现O2O居家养老线上云床位服务和线下养老照护服务的智能终端。

“云床位”不仅仅是一个智能设备，它是由“小袋鼠守护神”智能设备和“线上云床位服务”组合而成的。通过互联网方式与“小袋鼠照护智慧云养老系统”和“云服务中心”进行数据互联，才能完整地运作并为老人提供居家养老服务。它是易家悦“云养老社区”重要的基础组成部分。

它依托“云服务中心”，不仅为养老用户提供24小时的全方位远程守护，还提供智慧化技术支持，以享受各种养老服务。

当按下SOS红键时，“云床位”将立即呼叫“小袋鼠照护•云服务中心”的值班坐席电话，同时“云养老系统”后台自动识别和弹出老人档案，坐席人员根据老人的紧急情况及时响应相应等级的应急援助方案，为居家老人、失能人士提供远程安全守护服务和紧急协助呼援服务。

按下绿键可以一键联系“小袋鼠照护”云服务中心的值班坐席进行养老服务预约、服务咨询或服务质量反馈，操作简单、方便、快捷，且采用适老化设计。

同时，老人和子女可以通过“小袋鼠照护”移动端实时查看相关数据，进行线上预约养老服务，让子女省心、安心。云床位室内版还具有网关组网功能，可搭配安全和健康智能设备，满足老人更多的安全和健康需求。

加入易家悦“云养老社区”，让您的孝心得以体现，让父母的晚年生活更加美好。

-------- 分 割 线 -------

【云床位智能设备】

要配置小袋鼠守护神“云床位”，第一步您需要购买相应的智能设备，我们有移动版和室内版两种类型的智能设备供用户选择（详细的产品信息请到“商品分类”中查看）。

【云床位年费】

在购买智能设备后，第二步购买“云床位年费”享受“小袋鼠照护云服务中心”提供的线上云床位服务。“云床位”以收取“云床位年费”的方式为您提供优质的服务。（详情请到“云床位年费”查看了解）

1

【立即开户注册】

1

在开启服务前，强烈建议您首先阅读《用户指南手册》，第三步根据手册指引立即完成在“云养老系统”中的开户注册申请。

在完成以上三个步骤后，您就开始享受“云养老社区”带来的O2O居家养老服务了。

【线上云床位服务】

“云床位”依托“小袋鼠照护云服务中心”运作，“云服务中心”设立了7x24小时值班坐席为老人用户服务。（点击“线上云床位服务”专栏了解）

【云床位功能扩展升级】

在“云床位”基础功能之上，您还可以根据老人的特别需求扩展升级特定功能，选择购买更专业的小袋鼠守护神智能居家养老设备，获得更多的养老服务和更精准的健康检测数据。欢迎在“商品分类”频道中选择和了解更多专业设备详情。

值得欣喜的是云床位的功能扩展后，“云床位年费”的收费标准不改变、不增加。

【云床位“生命至上”原则】

1、贯彻“生命至上”原则。

（1）当紧急情况发生时，用户/长者通过守护神云床位SOS一键呼叫小袋鼠照护云服务中心，服务中心启用相应等级的救援方案。

（2）当“特殊情况”条件满足且现场附近有小袋鼠服务人员存在时，采用“生命至上”原则，由服务中心发布指令预先安排服务人员上门紧急援助。

1

2、“特殊情况”启用条件。

当发生以下特殊情况时，小袋鼠照护将启用“特殊情况”处置程序。

（1）紧急联系人不在现场附近并且不能及时到现场处置的；

（2）当时联系不上紧急联系人并且其他联系人不能处置的（事后告之紧急联系人情况）；

（3）应紧急联系人要求的。

1

3、费用结算。

先援助后收费，事后告之紧急联系人情况和支付本次服务费用。

欢迎点击下方更多的内容进行了解！

您可能需要的其他内容

易家悦•云养老社区

为什么需要“云床位”

老有所养•养老服务特色

加盟小袋鼠合作伙伴 专栏

云床位•集团产品 专栏

一卡通•养老会员卡

了解“小袋鼠守护神”