小袋鼠照护提供居家护理（上门护理）服务，客户通过手机打开“小袋鼠O2O社交商务”小程序商城，即可预订服务，老人却可通过安装的“守护神”一键呼叫小袋鼠座席电话预订服务，简单方便。